버스커메이트
개인정보처리방침
시행일: 2026년 10월 13일 (공고일: 2026년 10월 6일)
토이난다(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 권익을 보장하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다. 본 방침은 회사가 운영하는 버스커메이트(buskermate.com, live.buskermate.com)에 적용됩니다.
1. 수집하는 개인정보 항목
가. Google 계정 로그인 시
- 필수: 이메일 주소, 이름, Google 계정 식별자(sub)
- 선택: 프로필 사진 URL
나. 서비스 이용 과정에서 자동 생성·수집
- 업로드된 악보 PDF·이미지·파일명
- 코드 편집 내역, 즐겨찾기, 카포, 키 설정 등 서비스 이용 기록
- 접속 IP, 브라우저 종류, 접속 일시(서버 로그)
- 크레딧 거래 내역(충전·차감·관리자 부여)
다. 결제 시
- 결제 대행사가 처리하며, 회사는 결제 결과(주문ID, 금액, 결제 상태, 결제 일시)와 일부 카드 정보(마스킹된 번호 등)만 보관합니다.
- 주민등록번호, 카드번호 전체 등 민감 결제정보는 회사가 저장하지 않습니다.
라. 라이브 페이지(신청곡 게시판)
- 신청자의 표시 이름, 신청곡 제목·가수·메시지, 좋아요·답글 내역
마. 공연 소식 받기(선택)
- 관심 지역·공연 종류, 공연 소식 메일 수신 여부와 동의·철회 일시
- 메일 수신에 동의한 경우에 한해, 로그인 시 수집한 이메일 주소를 공연 소식 메일 발송에 이용합니다.
2. 수집 및 이용 목적
- 회원 식별·인증 및 서비스 제공
- 업로드 악보의 저장·렌더링·코드 추출·전조
- 크레딧 충전·차감 및 결제 처리
- 고객 문의 응대 및 분쟁 해결
- 서비스 품질 개선, 통계 분석, 오류 대응
- 이용 약관 위반·부정 이용 방지
- (선택 동의 시) 고른 지역·종류의 공연 일정을 알리는 공연 소식 메일 발송
3. 보유 및 이용 기간
회원 탈퇴 즉시 개인정보 및 업로드 콘텐츠를 파기합니다. 다만 관계 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 기간 동안 분리 보관 후 파기합니다.
- 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- 계약 또는 청약 철회 등에 관한 기록: 5년
- 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
- 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년
- 통신비밀보호법: 접속 로그 — 3개월
공연 소식 메일 수신 동의 정보는 수신 거부(메일 하단 링크 또는 앱의 설정) 또는 회원 탈퇴 시 메일 발송에서 즉시 제외하며, 동의·철회 기록은 분쟁 대비를 위해 탈퇴 시까지 보관합니다. 동의하지 않아도 서비스 이용에는 제한이 없습니다.
4. 제3자 제공
회사는 정보주체의 사전 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우는 예외로 합니다.
- 정보주체로부터 별도의 동의를 받은 경우
- 법령에 특별한 규정이 있거나 수사·재판·세무 등 적법한 절차에 따른 요청이 있는 경우
5. 개인정보 처리 위탁
회사는 서비스 운영을 위해 다음 업무를 외부 사업자에게 위탁하고 있습니다. 위탁받은 업체는 위탁받은 범위 내에서만 개인정보를 처리합니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 | 개인정보 처리 위치 |
|---|---|---|
| Google LLC | OAuth 로그인 인증 | 국외(미국) |
| Amazon Web Services, Inc. | 서버 호스팅 · 파일/메타데이터 저장 | 국내(서울 리전) |
| Anthropic, PBC | PDF 악보의 코드 자동추출(Claude Vision) | 국외(미국) |
| ㈜포트원 | 결제 연동(어그리게이터) | 국내 |
| 한국결제네트웍스㈜(KPN) | 크레딧 결제 처리(신용카드) | 국내 |
| ㈜케이지이니시스 | 크레딧 결제 처리(신용카드) | 국내 |
| ㈜카카오페이 | 크레딧 결제 처리(간편결제) | 국내 |
※ Anthropic에 전송되는 정보는 회원이 업로드한 이미지 악보의 페이지 이미지에 한정되며, 회원 식별 정보는 함께 전송되지 않습니다.
6. 정보주체의 권리와 행사 방법
정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요구
- 오류 등이 있을 경우 정정 요구
- 삭제 요구(서비스 탈퇴)
- 처리 정지 요구
권리 행사는 hamlee9@gmail.com으로 접수 가능하며, 회사는 지체 없이 처리합니다. 서비스 내에서도 "악보 삭제", "회원 탈퇴" 등의 기능을 통해 직접 권리를 행사할 수 있습니다.
7. 개인정보의 안전성 확보 조치
- 관리적 조치: 개인정보 취급자의 최소화, 정기적인 접근 권한 점검
- 기술적 조치: HTTPS 적용(전 구간), 비밀번호 해싱(bcrypt), JWT 토큰 사용, AWS IAM 권한 분리, S3 저장소 비공개 정책
- 물리적 조치: 클라우드 사업자(AWS)의 데이터센터 보안 통제에 의존
8. 개인정보 보호책임자
- 성명: 이인규
- 연락처: 050-5300-4809
- 이메일: hamlee9@gmail.com
회원은 서비스 이용 중 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의 및 불만을 위 책임자에게 문의하실 수 있으며, 회사는 지체 없이 답변·처리합니다.
9. 개인정보 보호 관련 외부 기관
- 개인정보침해 신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번 없이 118)
- 대검찰청 사이버범죄수사단 (spo.go.kr / 1301)
- 경찰청 사이버안전국 (cyberbureau.police.go.kr / 182)
10. 본 방침의 변경
본 방침은 법령·정책 또는 보안 기술의 변경에 따라 내용의 추가·삭제·수정이 있을 수 있으며, 변경 시 시행일 7일 전부터 서비스 내에서 공지합니다.
부칙 — 본 방침은 2026년 6월 1일부터 시행됩니다.
개정 이력 — 2026년 10월 13일 시행(10월 6일 공고): 선택 항목 '공연 소식 받기'(관심 지역·종류, 메일 수신 동의)와 그 이용 목적·보유 기간 추가.